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代購吐槽2018年奇葩客戶 網友:一模一樣

2019-1-4 編輯:辣媽網小編 閱讀次數:
  導讀: 【導語】隨著人們生活水平的提高,人們對世界各地高品質的商品需求越來越強烈,因此,越來越多人也走上了代購的路子,其中,不乏賺的滿盆滿缽之人,但是,更多普通代購者,表面風光,實際只是賺個養家糊口費用而已不說,每天還要和客戶斗智斗勇,閉眼都能感受到窒息的味道。下面...

【導語】隨著人們生活水平的提高,人們對世界各地高品質的商品需求越來越強烈,因此,越來越多人也走上了代購的路子,其中,不乏賺的滿盆滿缽之人,但是,更多普通代購者,表面風光,實際只是賺個養家糊口費用而已不說,每天還要和客戶斗智斗勇,閉眼都能感受到窒息的味道。下面,小編給大家盤點2018年最熱門的奇葩客戶,一起來吐槽:

客戶1:“在嗎?”

這種接近靈魂式的拷問,真讓人捏一把冷汗。做代購的你在朋友圈曬著機票和國外風景、小吃,許多客戶把你當成了真·土豪,感覺人生達到了巔峰。許多年都不曾聯系的朋友,突然一句“在嗎”,或許就是真的告訴你她結婚了,或者來問你借錢了。你是代購,你真有錢。一句“在嗎”,只能全憑意志+感覺回復在不在。如果都不是這兩樣,你也不要高興的太早。

客戶2:“怎么證明你是正品”

代購總會碰到許多客戶問“怎么證明你是正品”的問題,這無可厚非,畢竟現在假貨確實非常多。出于事實,你就從產品包裝、標簽、小票、海關清單,甚至正在專柜排隊的視頻,都如實告知對方,可是,本來就是做著正品的你,把這一切告訴對方的時候,客戶心態很奇怪很復雜,你要說的越多,她就覺得你越是心虛,實際上,你也只是在告訴對方,這一切都是良心生意,事實就是正品……不得不說,有時候,這個市場,胡搞亂搞有人信,真心做事沒人理。親愛的客戶啊,這個世界真的好多代購正品,好多代購或者平臺都是在良心正規經營的!比如,比較大的:天貓、京東、亞馬遜。又比如,比較有個性的:面向澳洲的魔法燈,面向德國的歪果桃,面向全球的My草地,都是貨真價實的平臺,只做正品。特別是“My草地”(http://www.maicaodi.com)平臺,平臺大,功能完備,擁有專業一流的服務流程,全球10個地區,17個倉庫,平均面積6000平方米,各種證件齊全,渠道豐富,正規買買買,關鍵,針對各種代購團隊,還能提供工商注冊代辦服務和經營指導服務。

客戶3:“怎么比某寶貴”

好不容易,聊到這一步,奈何當你把實在價格給報過去的時候,客戶第一反應往往就是,“哇,怎么比某寶貴那么多?”。這是最常見的客戶回復,沒有之一。實際上,客戶自己也知道,便宜沒好貨,好貨不便宜,但是她們的口頭禪就是這樣,總之,只要從你那兒人肉代購的東西,哪怕比外面優惠很多,她都可能回復你貴。可是,許多客戶根本不理解,一個真代購,都是非常看重回頭客的,貨真價實有保障,而中間那一點微乎其微的利潤,有時候還真不如臨時鐘點工賺的多。正因為如此,許多貪小便宜的客戶,常常以某寶看齊,不信熟人信網上,最后吃了啞巴虧。

客戶4:“能給我發一張你的個人照么”

“美女/帥哥,你是做代購的啊?”,“是啊!有什么可以幫到你呢?”“沒有,就是想問一下你,你能給我發一張你的個人照片么?”你:……。有些客戶還真的把朋友圈當成了相親廣場。

客戶5:“睡了么?怎么不接我語音”

沒錯,誰讓你是代購,你沒有權利不接我的語音,不管你真忙還是假忙,反正客戶十二點都還沒有睡覺,你怎么可以在一兩點鐘睡覺?不是說好有時差么?許多客戶總是喜歡三更半夜給你發語音,她不會考慮你是否此刻已經精疲力竭了,更不會考慮你只想睡個好覺,給你發語音是看到起你,社會社會……

客戶6:“我再考慮考慮”

這是三個月前甚至半年前的客戶,在你那兒看中一個產品,她明明非常喜歡,但是當你把實拍圖、產品介紹、包郵情況甚至最優惠價格都告訴對方的時候,她還是說“我再考慮一下”,你可能是覺得客戶是出于經濟壓力才沒有現在購買,于是便禮貌回復了一句:“那好的,你決定了再和我說吧!”沒過幾天,對方又找你咨詢,得到的結果還是“我再考慮一下”。就這樣,你們展開了漫長的持久戰,從一個月考慮到三個月再考慮到半年。有時候,沒有個好脾氣都不敢做代購。真想對對方說:“很抱歉,您不用考慮了,一百元的東西,您考慮了大半年,我不考慮賣給你了!”

客戶7:“我要代購很多,最低多少錢”

“我一次性想要50盒面膜,能便宜一點么?”“那每盒給你少10元吧”、“行,那先給我來1盒”。這真不是段子,這種一次都沒有消費,就告訴你一次性需要代購很多的大有人在。你想給對方薄利多銷,對方卻一心只想抄你底價。

客戶8:“回來再給你錢”

許多人覺得,做代購風光無限,能賺錢又能出國旅行!于是,在這樣的邏輯下,朋友圈里總有那么幾個親朋好友,毫不客氣地告訴你,她看中了你發的東西了,麻煩立即幫她人肉帶回來,她說,“回來再給你錢”,礙于多年親朋好友關系,于是你幫忙帶回來了,可是,當你真正交貨給對方的時候,對方卻說先欠著或者忘記帶錢了。可是她的朋友圈,卻常常刷著聚餐、卡拉OK、各種護膚品。當你實在想要回那一筆辛苦錢的時候,畢竟那是你排了很長的隊伍,花了大半天才幫忙買的東西,對方卻假裝毫不在乎,實在讓人哭笑不得。

客戶9:“不好意思,不要了”

“東西幫我帶回來了么?”“帶回來了”,“不好意思,最近有點事,我不要了!”你:……。是的,每個人代購都會遇到這種情況,客戶那才告訴你很著急,要快點把東西帶回來,于是你可能連早餐都不吃就去搶購了,給郵寄了回來,對方突然來個殺手锏,告訴你不要了,人與人之間的信任都沒有了,留你在風中凌亂,可是你又不能罵對方沒有契約精神,只好吐下苦果。

客戶10:“才用一年就壞了”

許久不聯系的朋友,在你那兒代購了一個價值345元的包包,因為免稅原因,比官網便宜了幾十元,收貨時,檢查過沒有問題的,也用的好好的,可是用了一年之后她才來告訴你,她的包包壞了。她埋怨你家質量次,不夠好。你問她是怎么用的,平時有沒有注意保養,她都非常肯定地說“有的”,實際上,她并沒有,一年四季就背一個包。在這類客戶心中,也許她覺得,一個東西要背十年才算正常的吧!其實,一個真正的代購,都是講究信譽的,說包售后就包售后,但不是建立在客戶自己不適當使用基礎上。醫生治病都不敢告訴你,幫你治好了感冒,你以后都不會生病了,誰知道你是否在雨中奔跑呢?

客戶11:“你一個代購有什么了不起”

消息回復慢一點,就說你裝X高傲了;發貨慢一點,就覺得你攜巨款潛逃國外了;售后解釋多了一句,就問你是不是不想處理了;超出售后范圍處理不了了,就揚言要舉報你;要是你不厭其煩地多說幾句,你肯定逃不掉“你一個代購有什么了不起的”的反諷。反正,“顧客就是上帝”被一些客戶玩的很溜。代購其實沒有什么了不起,自己憑良心賺點辛苦錢,不偷不搶不騙,花的心安理得。

客戶12:對不起,巴黎沒有鐵塔!韓國泡菜不好吃!我沒去過摩洛哥!我不懂印度尼西亞!哪里拍攝婚紗照都不好看!告辭~

對不起,親愛的客戶,這是你今年第25次問我問題了,你都還沒有下過一次單!哪怕39元的活動促銷大甩賣都沒有!去年,你從面膜問到了肌底液,問到按摩儀,問到魚肝油,問到了尿不濕,這也就是算了。今年,你又從芒果問到車厘子,問到馬來西亞榴蓮,問到日本馬桶蓋,問到哪里能辦護照!對不起,實在對不起,我不是導游,我只是一只小小代購,對不起,對不起,巴黎沒有鐵塔!韓國泡菜不好吃!我沒去過摩洛哥!哪里拍攝婚紗照都不好看!告辭~


各位上帝,如果你身邊有在做或者準備做代購的朋友,請你多一份理解,多一點關懷,大家都挺不容易的!祝大家2019年心想事成!

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