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刷臉開房門機器人送餐 阿里首家未來酒店迎客

2018-12-28 編輯:admin 閱讀次數:
  導讀:   菲住布渴酒店餐廳的機器人送餐。   阿里飛豬供圖   阿里巴巴首家未來酒店“菲住布渴”日前開業迎客。作為全球第一家支持全場景身份識別、大面積使用AI智能的酒店,酒店通過智能...

  菲住布渴酒店餐廳的機器人送餐。
  阿里飛豬供圖

  阿里巴巴首家未來酒店“菲住布渴”日前開業迎客。作為全球第一家支持全場景身份識別、大面積使用AI智能的酒店,酒店通過智能化體驗和設施,讓住客體驗酷炫又舒適的服務。

  酒店大堂沒有前臺,住客可以用自助機或在手機APP上花幾秒就輕松辦理入住。住客乘電梯,無需刷房卡,刷臉就可以按樓層;開房門,無需房卡,刷臉就行;去餐廳,無需報房號,刷臉吃飯;去健身中心,“臉”同樣是通行證……酒店支持全場景刷臉身份識別響應。

  在房間內,住客可以通過客房小管家——像筆筒大小的天貓精靈,語音控制房間的溫度、燈光、窗簾、電視等。房間沒有電話,有任何需要和酒店溝通的事情,都通過語音給天貓精靈發指令。如果住客需要護膚品、礦泉水、拖鞋或叫個餐等,響應服務的或許是機器人。在餐廳,給客人上菜的也有機器人服務員。去大堂演藝吧,機器人調酒師能制作多種不同的酒類和咖啡。

  怎么樣,聽起來很炫酷吧。酒店帶來的驚喜不只是這些。住客通過APP預訂時,可在線根據自己的喜好選擇房間樓層、位置和朝向。大堂有服務大使,可以隨時響應住客的需要。退房同樣簡單,住客只需打開APP,點擊預計退房的時間,到點就可以自動退房。

  據介紹,住客從大堂到電梯再到房間,乃至餐廳、健身房等等,都涵蓋人臉識別、語音控制、智能機器人等黑科技服務。通過AI智能服務中樞、數字化運營平臺及管理系統,酒店采用了系統數字化解決方案。

  阿里未來酒店CEO王群介紹,菲住布渴希望通過科技創新,把確定的工作實現智能化和自動化,使酒店能夠聚焦于更有溫度的、更滿足個性化需求的消費者體驗。

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